Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 22 Nisan 2026

İşbu Gizlilik Politikası'nın amacı, www.qasa.tr adresinde yer alan siteye ("Site") üye olarak kaydolan kişiler ("Kullanıcı(lar)") tarafından Site'de yer alan Platform'dan faydalanılması aşamasında Qasa | Gelecek Mobil Yazılım Tic. A.Ş. ("Şirket") ile paylaşılan bilgi ve verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir. Gizlilik Politikası, Kullanıcı ile akdedilen Kullanıcı Sözleşmesi'nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.

Veri İşleme Özeti
Toplanan Veriler
Ad, e-posta, telefon, restoran ve işlem bilgileri
Saklama
Yasal süreler + hesap aktif olduğu sürece
Paylaşım
Yalnızca yasal zorunluluk ve onayladığınız hizmetler

İçerik Mülkiyeti ve Gizlilik

Kullanıcı tarafından Site'ye yüklenen İçerik Kullanıcı'nın mülkiyetindedir. Şirket, bu İçerik'i Kullanıcı'nın önceden onayını almaksızın açıklamayacak veya satmayacaktır.

Şirket, Site üzerinden kendisine elektronik ortamdan iletilen İçerikleri Kullanıcılar ile yaptığı Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Bu kapsamda Şirket, İçerikler'i kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

İçeriklerin İşlenmesi ve Aktarılması

Kullanıcı'nın Şirket'e onay vermesi halinde ödeme işlemleri, fatura kesimi ve işlenmesi, banka entegrasyonu, Kullanıcı'nın erişimine izin verdiği üçüncü kişi uygulamaları ve doğrudan pazarlama gibi amaçlarla Kullanıcı'nın verdiği onay çerçevesinde İçerikler işlenebilir, saklanabilir ve Şirket ile ortakları tarafından Kullanıcı'nın talep ettiği hizmetleri sağlamak üzere üçüncü kişilere devredilebilir.

Şirket, İçerikler'i fatura gönderilmesi, ödeme bilgilerinin paylaşılması gibi talep edilen hizmetlerin sağlanması amacıyla diğer kullanıcılara açıklayabilecektir. Kullanıcı'nın diğer kullanıcıya ait İçerikler'i kullanmak istemesi halinde ilgili kullanıcıdan onay alacak ve İçerikler'i alınan bu onay kapsamında kullanacaktır.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Kişisel bilgiler Kullanıcı ile temas kurmak veya Kullanıcı'nın Site'deki tecrübesini iyileştirmek (hizmetlere ilişkin bakım ve destek, mevcut hizmetlerin geliştirilmesi, yeni hizmetler oluşturulması ve kişiye özel hizmetler sunulması gibi) amacıyla kullanılabileceği gibi veri tabanı oluşturma, üyeliklerin sürdürülmesi ve Şirket'in hizmetlerinin Kullanıcı'ya sağlanması için gerekli olan diğer faaliyetleri gerçekleştirme amacıyla da işleyebilecek, saklayabilecek ve üçüncü kişilere aktarabilecektir.

İstatistiki Değerlendirmeler

Şirket, Kullanıcı'nın Site üzerinde gerçekleştirdiği kullanım ve işlem bilgilerini anonim hale getirerek; istatistiki değerlendirmelerde, performans değerlendirmelerinde, Şirket ve iş ortaklarının pazarlama kampanyalarında ve bağış kampanyalarında, yıllık rapor ve benzeri raporlarda kullanmak üzere bu amaçların gerçekleştirilmesi için gereken sürede saklayabilir, işleyebilir ve iş ortaklarına iletebilir.

Kurye Konum Bilgileri

Restoran sipariş operasyonlarının yönetimi sırasında, teslimat süreçlerinin optimize edilmesi amacıyla kurye uygulamalarında kullanılan kuryelerin anlık konum bilgileri, uygulama arka planda çalışıyorken de işlenebilir. Bu veriler, yalnızca hizmetin doğru şekilde sağlanması ve teslimat süreçlerinin iyileştirilmesi amacıyla kullanılacak olup, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacak ve yasalarca öngörülen süreler boyunca güvenli bir şekilde saklanacaktır.

Kurye konum bilgileri, restoranın ve kurye kullanıcısının onayı alındıktan sonra işlenecek olup, kuryeler bu onayı vermeden önce konum bilgilerinin işlenmesini durdurma hakkına sahiptir.

Restoran, bu hizmeti kullanarak kuryelerden gerekli onayı aldığını ve bu bilgilerin işlenmesine izin verdiğini kabul eder. Kurye konum bilgileriyle ilgili haklar ve daha fazla bilgi, Gizlilik Politikamız kapsamında açıklanmıştır.

Anketler ve Doğrudan Pazarlama

Site üzerinden düzenlenebilecek olan periyodik veya periyodik olmayan anketlere cevap veren ve kişisel bilgilerinin işlenmesi konusunda rıza gösteren Kullanıcılar'dan talep edilen bilgiler, Şirket tarafından bu kişilere doğrudan pazarlama yapmak, istatistiki analiz yapmak ve veri tabanı oluşturmak amacıyla kullanılabilecektir.

Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Şirket ayrıca, aşağıdaki koşulların varlığı halinde Kullanıcı'ya ait bilgileri üçüncü kişilerle paylaşabilecektir:

  • Kullanıcı Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ilgili ifşanın zorunlu olması,
  • Yetkili idari ve adli bir kurum tarafından ilgili mevzuat doğrultusunda usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi,
  • Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olması.

IP Adresi Kullanımı

Sistemle ilgili teknik sorunların tanımlanması ve çözülmesi için, Şirket gereken hallerde kullanıcıların IP adresini tespit etmek ve kullanmak durumunda kalabilir. IP adresleri, ayrıca kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Uluslararası Veri Aktarımı

Şirket, yukarıda anılan amaçlarla ilgili verileri Kullanıcı'nın ikamet ettiği ülke dışında dünyanın herhangi bir yerinde bulunan sunucularına (sunucular kendisine, bağlı şirketlerine veya alt yüklenicilerine ait olabilir) aktarma hakkına sahiptir.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site üzerinden başka site ve uygulamalara link verilmesi mümkün olup, Şirket'in bu site ve uygulamaların gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.

Değişiklikler

Şirket, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman Site'de yayımlamak suretiyle değiştirebilir. Şirket'in değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri Site'de yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 11. maddesi uyarınca Kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Veri Sorumlusu
Qasa | Gelecek Mobil Yazılım Tic. A.Ş.
Adres
Kılavuzlar Mah. 413. Sok. No:8/29 Merkez / Karabük
Vergi / Mersis
Karabük V.D. · 3901211397